Luis Fernando Sánchez

 

Mejores personas, mejores equipos,

mejores resultados.

 

Consultoría en Desarrollo Organizacional

Costa Rica

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EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO

Por equipos de alto desempeño entendemos algo mucho más amplio que la asociación de un número de personas que se vinculan por razones fortuitas o por determinados elementos vinculantes, como lo sería, por ejemplo, una reunión de empresarios nacionales.   Estos equipos, además, están integrados de tal forma que sus resultados trascienden los de un equipo de trabajo típico, generando productos y servicios superiores.

Un equipo de alto desempeño tiene condiciones de relación profundas.  Sus integrantes han convenido en asumir objetivos y metas comunes, cuya realización requiere la coordinación de sus esfuerzos y la interacción continua.  Sus papeles están claramente identificados y su proceso de producción se diseña para obtener óptimos resultados.  Además, desarrolla una dinámica particular que genera sinergias y resultados extraordinarios.

 

Desarrollo de equipos de trabajo

Un equipo de trabajo es un grupo con un grado superior de evolución.   Sus miembros se agrupan alrededor de necesidades y objetivos compartidos, y su interacción genera normas, papeles, cohesión, procesos, un clima, y condiciones para su buen desempeño y concreción de sus objetivos.  Un equipo efectivo es un claro ejemplo de la capacidad de transformación del ser humano.  Refleja la evolución de estados de relación simples a otros más complejos para lograr objetivos y transformar realidades concretas.

 

Los procesos de desarrollo de los equipos varían según diferentes elementos culturales, heterogeneidad, flexibilidad, orientación de la acción y capacidad de armonizar ante metas establecidas,  por lo que se puede decir que “cada grupo humano es un mundo” y requiere ser visto, comprendido y analizado tanto en su particularidad como en su contexto.

 

La mayor parte de las organizaciones modernas aspira a ejecutar muchas de sus tareas gerenciales y operativas a través de equipos.  Sin embargo, el desarrollo de equipos de alto rendimiento no es tarea fácil y no siempre ocurre naturalmente. Se suelen presentar conflictos negativos y pérdida de energía como resultado de un mal planteamiento en su integración y desarrollo.  El conseguir que los equipos del trabajo estén diseñados para ser altamente productivos puede poner a una empresa a la vanguardia al aprovechar al máximo el potencial humano y las sinergias resultantes, consiguiendo una productividad superior.

 

El proceso de desarrollo de equipos incluye:

  • Evaluación participativa de los equipos existentes utilizando instrumentos estructurados y metodologías participativas

  • Conocimiento de los elementos que determinan un equipo de alto rendimiento

  • Ajuste de los equipos utilizando esos elementos

  • Asesoría y retroalimentación en la constitución y desarrollo de equipos

Motivación personal

La motivación se refiere a la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que los individuos aporten para conseguir las metas de su grupo.

 

La motivación personal es un factor vital en la dinámica de los equipos de trabajo, podemos decir, que la “vida” de un equipo depende de la energía que sus integrantes aporten.   Como organización humana, un grupo genera resultados a través de la sinergia grupal que proviene  de las aportaciones individuales de quienes lo constituyen.  La motivación genera pasión por lo que se hace o se vive,  ¡la motivación transforma!

 

Es importante comprender que la motivación no surge fortuitamente.  Implica conexiones emocionales entre factores internos individuales (necesidades, objetivos, anhelos, ideales, valores, etc.) con los planteamientos, metas, objetivos, y visiones que propone la organización.   La motivación aumenta en la medida en que se logran amalgamar ambos intereses y se provoca un proceso racional y organizado que se traduce en acciones y tareas concretas.

 

Evidentemente, la eficacia y la productividad de una organización dependen en gran medida de la motivación de su gente.  La motivación es un fenómeno complejo y multifactorial, sin embargo, los gerentes que logran desencadenar procesos de motivación entre su gente aprovechan mejor el potencial y la creatividad humana, alcanzan mejor y más rápidamente sus objetivos organizacionales, y consecuentemente, aumentan la rentabilidad de sus operaciones.

 

Los programas de motivación ofrecidos incluyen los siguientes aspectos:

  • Diagnóstico de los factores motivacionales intrínsecos y extrínsecos presentes en el trabajo que efectúan individuos y equipos

  • Comprensión del perfil y la dinámica de los individuos que conforman la organización para entender sus motivaciones

  • Entrenamiento a los gerentes y supervisores en materia de motivación para el trabajo

  • Diseño participativo de programas orientados a mejorar la motivación y la productividad de la organización

Actividades de integración (Team building)

Estas actividades promueven el desarrollo acelerado de los equipos de trabajo por medio de metodologías participativas y de reflexión grupal.  

 

Estas actividades de integración buscan el mejoramiento continuo de los equipos de trabajo, promoviendo procesos de comunicación, motivación y cambio de actitudes y de comportamientos.   

Las actividades de team building fomentan  la cultura deseada por la organización y permiten de manera ágil  integrar las intenciones individuales de los miembros del equipo con  el plan estratégico de la empresa, lográndose mejores resultados y un mayor sentido de pertenencia.

 

Las actividades de team building a su vez, tienen un alto valor diagnóstico.  A nivel de clima organizacional,  estas actividades nos permiten vivenciar la dinámica interna o  inconsciente de la organización.  Por ejemplo, si en el equipo de trabajo existen problemas de comunicación, estas actividades los hacen evidentes.  También se puede visualizar el potencial de liderazgo de diferentes miembros de la organización que podría pasar inadvertido.  Además, estas actividades aceleran los procesos de maduración de los equipos, aumentan su cohesión, alinean los individuos con los objetivos comunes e inyectan motivación y entusiasmo.  Los equipos progresan rápidamente durante estos eventos, con el consecuente aumento en la productividad y el desempeño.

 

Para ejecutar una actividad de integración o team building se sigue este proceso:

  • Diagnóstico de las necesidades o problemática del equipo

  • Diseño de la actividad, seleccionando los mejores ejercicios para conseguir los objetivos planteados

  • Ejecución de la actividad

  • Retroalimentación al gerente y a los equipos en cuanto a la dinámica observada

  • Identificación de acciones para fortalecer y consolidar los procesos iniciados

Manejo constructivo del conflicto

La motivación se refiere a la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que los individuos aporten para conseguir las metas de su grupo.

 

La motivación personal es un factor vital en la dinámica de los equipos de trabajo, podemos decir, que la “vida” de un equipo depende de la energía que sus integrantes aporten.   Como organización humana, un grupo genera resultados a través de la sinergia grupal que proviene  de las aportaciones individuales de quienes lo constituyen.  La motivación genera pasión por lo que se hace o se vive,  ¡la motivación transforma!

 

Es importante comprender que la motivación no surge fortuitamente.  Implica conexiones emocionales entre factores internos individuales (necesidades, objetivos, anhelos, ideales, valores, etc.) con los planteamientos, metas, objetivos, y visiones que propone la organización.   La motivación aumenta en la medida en que se logran amalgamar ambos intereses y se provoca un proceso racional y organizado que se traduce en acciones y tareas concretas.

 

Evidentemente, la eficacia y la productividad de una organización dependen en gran medida de la motivación de su gente.  La motivación es un fenómeno complejo y multifactorial, sin embargo, los gerentes que logran desencadenar procesos de motivación entre su gente aprovechan mejor el potencial y la creatividad humana, alcanzan mejor y más rápidamente sus objetivos organizacionales, y consecuentemente, aumentan la rentabilidad de sus operaciones.

Los programas de motivación ofrecidos incluyen los siguientes aspectos:

  • Diagnóstico de los factores motivacionales intrínsecos y extrínsecos presentes en el trabajo que efectúan individuos y equipos

  • Comprensión del perfil y la dinámica de los individuos que conforman la organización para entender sus motivaciones

  • Entrenamiento a los gerentes y supervisores en materia de motivación para el trabajo

  • Diseño participativo de programas orientados a mejorar la motivación y la productividad de la organización