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Diagnósticos organizacionales

Podemos cambiar y actuar sobre las cosas y situaciones que medimos.  Los datos y los hechos nos acercan a la realidad.  La investigación social que se hace en las empresas sirve como base para tomar decisiones y emprender acciones y programas que realmente tengan impacto.  No basta con actuar con base en lo que intuimos; eso a menudo lleva a trabajar síntomas, en lugar de enfocarnos en los problemas de fondo.

Algunos diagnósticos que ofrecemos tienen carácter cuantitativo, como las evaluaciones de 360 grados para los líderes, los estudios de “engagement” o clima organizacional,  las diferentes evaluaciones de la eficacia grupal, o el seguimiento de indicadores sociales.  También hay diagnósticos cualitativos, que complementan la información cuantitativa, como los grupos focales, la observación de la dinámica organizacional o grupal, o las conversaciones temáticas con un grupo de la empresa.

En cualquier caso, los diagnósticos son un punto de partida para asegurar que las intervenciones que hacemos estén bien escogidas y apunten al problema de fondo.  Además, permiten hacer mediciones en el tiempo para comprobar que las acciones que emprendimos dieron los resultados esperados.  También permiten ajustar el curso de acción cuando se hace necesario reforzar una intervención para obtener los resultados deseados.

 Cuando trabajemos juntos en algún problema de su empresa, probablemente iniciaremos con algún tipo de diagnóstico que nos permitirá a todos diseñar las acciones en forma exitosa y asegurar que obtenemos los resultados deseados.

 

   

    

   

LuisFernandoSanchez@HuellaDO.com

   

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