Desarrollo de destrezas humanas

La mayor parte de la gente llega al trabajo con poca preparación en materia de las destrezas interpersonales e intrapersonales que necesita para operar con eficacia en el mundo organizacional.   De hecho, las universidades no enseñan estas destrezas.   Algunas personas logran desarrollarlas con el tiempo; sin embargo, otras personas no lo hacen y mantienen un nivel de eficacia bajo en algunas áreas de su vida personal y laboral.  Cuando se entrena a los mandos de una empresa en estas destrezas, no solo se mejora la productividad individual, sino que se estimula una cultura organizacional de buenas prácticas gerenciales.

Estas son algunas de las destrezas humanas en las que entrenamos:

• El servicio a nuestros clientes

• Manejo efectivo de conflictos

• Negociación

• Toma de decisiones

• Asertividad en las interacciones

• Confrontación constructiva

• Manejo de la diversidad humana

• Comunicación organizacional

• Dominio personal (Personal mastery)

• Inteligencia emocional

• Responsabilidad  (accountability)

• Gestionando la auto-motivación

• Ejercicio de la influencia

• Manejo de la autoestima

Hemos desarrollado estos y otros temas con el aporte de gente de diferentes organizaciones, quienes nos han ayudado a identificar sus necesidades más importantes en esta materia, y a pulir el contenido y la metodología de nuestros programas de desarrollo.

Si la destreza que quisiera desarrollar para su empresa no está en esta lista, es probable que ya la hayamos trabajado con otra empresa pues no es una lista exhaustiva.  Y si no fuera así, nos encantará tomar el reto de investigar y desarrollar el tema para su organización.

Llámenos y le contamos cómo estas destrezas pueden mejorar la productividad y la cultura organizacional de su gente.